ВНИМАНИЕ для тех, кто обращается в виртуальную приемную!

Разъясняем, что согласно Федерального Закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» существует определенный порядок.

Согласно ст.7 п.1 гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес (адрес проживания), излагает суть обращения.

Обращение регистрируется в 3-дневный срок.

Согласно ст.11 п.1 если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, вопрос считается анонимным и ответ на обращение не дается.

Согласно ст.11 п.5 если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.

Согласно ст.12 п.1 обращения рассматриваются должностными лицами в соответствии с их компетенцией в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Благодарим Вас за внимание к нашему сайту. Мы будем рады помочь Вам ответить на Ваши вопросы!

Нажимая кнопку «отправить» вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности и обработки персональных данных